Política de Privacidade

Esta Política explica como o ARRASEI ("ARRASEI", "nós") coleta, usa, compartilha e protege seus dados quando você usa nosso aplicativo (iOS e Android) e o site arrasei.com. Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). Se você entra com Apple ou Google, recebemos apenas o identificador e o e-mail autorizados.
• Perfil: como quer ser chamado(a), idade, gênero, altura, peso, numeração de calçado e medidas opcionais.
• Fotos que você envia: fotos do seu rosto (frente e lateral) e do seu corpo, e fotos das suas roupas e peças. Essas imagens são a base para gerar seu manequim digital, análises e visuais.
• Conteúdo gerado: manequim digital, looks, retratos e visuais de beleza criados por IA a partir das suas fotos e escolhas.
• Compras: registros de assinaturas e pacotes de créditos. As transações são processadas pela App Store (Apple), Google Play e pela RevenueCat — não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão.
• Dados técnicos: informações de uso, logs, identificadores de sessão e dados do dispositivo necessários para operar e proteger o serviço.

2. Como usamos seus dados

• Criar seu manequim digital e gerar looks, análises de coloração/visagismo, maquiagem e demais visuais.
• Autenticar seu acesso e manter sua conta e histórico.
• Processar compras, créditos e assinaturas.
• Operar, manter e melhorar o serviço, e prevenir fraudes e abusos.
• Comunicar informações essenciais sobre sua conta e o serviço.

3. Processamento por Inteligência Artificial

Para gerar os resultados, suas imagens e descrições são enviadas a provedores de IA (atualmente a Google Gemini API) que processam os dados para produzir as imagens e recomendações. Esse processamento é feito para prestar o serviço que você solicita. Conforme os termos de API aplicáveis, esses dados não são usados para treinar modelos de terceiros.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base no consentimento (especialmente as fotos do rosto e corpo, que você fornece de forma ativa), na execução do contrato (prestar o serviço que você contratou) e no legítimo interesse para segurança e melhoria do produto. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento excluindo os dados ou a conta.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam o serviço, sob obrigações de segurança: Amazon Web Services (hospedagem, armazenamento de imagens em S3 privado e entrega via CloudFront), Google (processamento de IA), RevenueCat, Apple e Google Play (pagamentos). Podemos divulgar dados se exigido por lei.

6. Armazenamento e transferência internacional

Seus dados são armazenados em servidores da AWS na região dos Estados Unidos (us-east-1). Assim, pode haver transferência internacional de dados, realizada com as garantias exigidas pela LGPD. As imagens ficam em armazenamento privado, acessível apenas por meio do app autenticado.

7. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir minha conta: isso apaga de forma permanente seu perfil, fotos de rosto e corpo, armário, looks, histórico e demais dados associados, dos nossos bancos e do armazenamento de imagens.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização ou exclusão; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Basta usar as ferramentas do app ou escrever para privacidade@arrasei.com.

9. Dados faciais, dados sensíveis e biometria

As fotos do seu rosto podem ser consideradas dados pessoais sensíveis. Tratamos esses dados da seguinte forma:

• O que coletamos: apenas as fotografias do rosto (frente e lateral) que você envia ativamente. Não extraímos nem armazenamos geometria facial, "faceprints", modelos ou qualquer template biométrico — somente as imagens em si e as imagens geradas a partir delas.
• Para que usamos: exclusivamente para gerar os recursos que você solicita no app — seu manequim digital, provas de look, retratos profissionais, análises de coloração/visagismo e visuais de beleza. Nenhum outro uso.
• Identificação biométrica: não realizamos reconhecimento facial para identificar, autenticar ou rastrear você ou terceiros.
• Compartilhamento: as fotos não são vendidas nem compartilhadas com terceiros para fins próprios deles. São enviadas apenas aos operadores que executam o serviço sob contrato: a Google Gemini API, que processa a imagem transitoriamente para gerar o resultado e, conforme os termos de API aplicáveis, não usa os dados para treinar modelos nem os retém após o processamento; e a Amazon Web Services (S3), onde as imagens ficam armazenadas.
• Onde ficam armazenadas: em bucket privado do Amazon S3 (região us-east-1, Estados Unidos), sem acesso público, acessível somente pela sua conta autenticada no app.
• Por quanto tempo: enquanto sua conta existir, para que você continue usando seus visuais. Você pode substituir as fotos do rosto a qualquer momento e pode excluir sua conta (no app, em Perfil → Excluir minha conta, ou em arrasei.com/excluir-conta) — a exclusão apaga de forma permanente e imediata as fotos do rosto e todas as imagens derivadas dos nossos bancos de dados e do armazenamento.

10. Crianças e adolescentes

O ARRASEI é destinado a maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças. Se tomarmos conhecimento de dados de menores coletados sem o devido amparo legal, os excluiremos.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, armazenamento privado de imagens e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou no site, com a data de "última atualização" revista.

13. Contato / Encarregado (DPO)

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: privacidade@arrasei.com.